Loyalty Planet Forum

Lojalność klientów utrzymuje ten, kto każdego dnia zaczyna o niej myśleć na nowo. Takie podejście wymusza zmienność konsumenta, rynku, technologii.

Czytaj więcej >


Forum skierowane jest do profesjonalistów sektora handlu i usług, zarządzających lojalnością ze strategicznego poziomu. Stworzone w oparciu o podejście problem solving – dla tych, którzy etap teorii mają już za sobą. Przegląd trendów, innowacji, inspiracji, ekspercka wymiana doświadczeń z tymi „którzy się znają”, w formule „we care to share”.

Program spotkania współtworzony przez szefów największych programów lojalnościowych i relacyjnych w Polsce oraz zarządzających agencjami lojalnościowymi.

7 GŁÓWNYCH WYZWAŃ LOJALNOŚCIOWYCH:

• Insights driving loyalty in omnichannel
• Customer acquisition in omnichannel
• B2C & B2B loyalty programs in omnichannel
• Beyond programs: engagement / experience & emotions
• Cross/up selling based on loyalty / relations
• Data driven loyalty & relations
• Customer retention
Wśród prelegentów m.in.: Żabka, Polomarket, Barclaycard, Credit Agricole, allegro, Kross,
Agata, Decathlon, Etam, Ikea, RTV Euro AGD, Leroy Merlin, PKN Orlen, PZU, Bank Pekao, Santander Consumer Bank, OBI, Rockwool, Samsung, Multikino, Paese, Medivocer i in.

CFO Strategies 2021

Strategies for safe growth in „new normality”


Zostaliśmy zmuszeni w niezwykle krótkim czasie zmierzyć się z ogromem wyzwań i zmian. Koronawirus zmienił bowiem gospodarkę, biznes i rolę CFO w organizacji.

Czytaj więcej >

 

Głównym wyzwaniem stała się ochrona biznesu i zapewnienie mu bezpiecznego przejścia przez czas pandemii. Dodatkowo, oprócz stratega, CFO stał się także opiekunem i „tarczą ochronną”. Praca zdalna postawiła przed nami nowe zadania – miękkie kompetencje stały się jeszcze ważniejsze, zrodziły się pytania jak kontrolować i rozliczać pracownika, jak utrzymać motywację zespołu pracującego w trybie home office. Pojęcie „leadership” nabrało nowego znaczenia. Szybko zmieniające się, nieczytelne i kosztotwórcze przepisy prawne wzbudziły zrozumiały niepokój, jeszcze bardziej pilne i kluczowe okazało się właściwe zarządzanie danymi i użycie odpowiednich narzędzi. Przed CFO nowe wyzwania: oprócz zagwarantowania bezpieczeństwa i stabilności biznesu, zapewnienie szybkiego dostępu do informacji oraz przygotowania organizacji na zmiany – jednym słowem opracowanie elastycznych scenariuszy.

Nasze cross-branżowe forum, stworzone dla dyrektorów finansowych ma na celu wspólnie odnaleźć odpowiedź, w jaki sposób możemy pomóc organizacji bezpiecznie wejść na drogę wzrostu i rozwoju w nowej, ale wciąż zmieniającej się rzeczywistości.

Do zobaczenia,

HR Challenge

Wyzwania HR w dobie pracy hybrydowej


Nikt z nas nie zna dziś odpowiedzi na to, jak będzie wyglądała przyszłość, ale Forum to świetna okazja, aby porównać nasze przemyślenia i odpowiedzieć na nowe wyzwania, które pojawiły się w codzienności HR-owca:
Czytaj więcej >

rynek pracy staje się rynkiem zrównoważonym, zmienia się konsument i jego zachowania zakupowe, pracownicy nie odnajdują granicy między pracą a domem, nie wiemy jak ich motywować zdalnie, jak przygotować managerów na bycie „zdalnym” liderem… 

Nasze spotkanie dedykowane jest dyrektorom, business partnerom i managerom HR z największych polskich firm. Wspólnie będziemy szukać odpowiedzi na to, jak przekształci się rynek pracy w najbliższym czasie, jak przygotować się na nowe wyzwania, poradzić sobie z konsekwencjami niesionymi przez pandemię, nie tylko dla samego HR, ale także całego biznesu. Od dawna wiadomo, że HR jest nierozerwalnie związany jest z biznesem – dlatego w Forum udział wezmą przedstawiciele innych działów firmy, którzy opowiedzą o swoich oczekiwaniach w stosunku do HR w „nowej normalności.”

Forum przygotowane jest wg. zasady problem solving: omówimy wyzwania i poszukamy rozwiązań

w takich obszarach: #HR i biznes w modelu hybrydowym, #zarządzanie zespołem w organizacji

#rekrutacja i zwolnienia online, #motywacja i zaangażowanie w „nowej normalności”, #kompetencje

oraz #komunikacja.

Na spotkanie zaprosiliśmy także zagranicznych ekspertów, aby podzielili się doświadczeniami spoza Polski, 

forum odbędzie się w bezpiecznej formule, 100% online.

Uczestnicy będą mieli okazję posłuchać opinii prelegentów z m.in.: Jeronimo Martins (Hebe), Microsoft, Oriflame Poland, TUI, Vodafone, Drogerie Natura, Kompania Piwowarska, DR. MAX, Wabco Polska, Colliers International, Tauron, DHL Global Forwarding, GSK, Santander Bank Polska, SIG , Grupa Lotos, T-Mobile, Orange, AVIVA Siemens, TIM, Imperial Tobacco.

Zapraszam na Forum: 

Katarzyna Klimkiewicz, Dyrektor Zarządzający, brave

Katarzyna.Klimkiewicz@braveconferences.pl